Laporan kerja sama influencer biasanya menampilkan jumlah like dan komentar. Angkanya memang terlihat besar, tapi hasil bisnis bisa saja tidak terasa. Kalau hal ini terjadi, berarti analisis kampanyemu masih dangkal.
Supaya strategi lebih tajam, kamu harus memahami cara mengukur performa konten influencer dengan metrik yang lebih lengkap.
Reach adalah jumlah unik orang yang melihat konten. Angka ini berbeda dengan impressions yang bisa mencakup satu orang melihat beberapa kali.
Reach membantu kamu memahami seberapa besar jangkauan audiens influencer terhadap targetmu.
Kalau reach tinggi tapi interaksi rendah, bisa jadi kontennya tidak cukup menarik. Sebaliknya, reach sedang tetapi engagement bagus menandakan audiens influencer benar-benar relevan.
Saves menunjukkan seberapa banyak orang merasa konten itu layak disimpan. Metrik ini menandakan konten punya nilai lebih, entah karena informatif, inspiratif, atau bisa digunakan kembali di lain waktu.
Saves sangat penting kalau kampanyemu berfokus pada edukasi produk atau brand awareness jangka panjang.
Kalau sebuah postingan lebih banyak disimpan dibanding di-like, artinya audiens menemukan manfaat nyata dari konten tersebut.
Shares menunjukkan seberapa sering konten dibagikan ke orang lain. Konten yang sering dibagikan biasanya punya kekuatan emosional atau relevansi yang tinggi. Metrik ini memperluas jangkauan kampanye tanpa biaya tambahan.
Brand yang ingin meningkatkan awareness sebaiknya memperhatikan jumlah shares. Konten dengan daya sebar tinggi biasanya lebih efektif memengaruhi persepsi audiens baru.
Conversion adalah metrik yang paling dekat dengan hasil bisnis. Ini bisa berupa klik link, pendaftaran, atau pembelian produk.
Conversion mengukur seberapa jauh audiens yang terpapar konten influencer akhirnya melakukan tindakan nyata.
Metrik ini sangat penting untuk kampanye yang berorientasi pada penjualan. Kamu harus memastikan influencer yang dipilih punya audiens yang relevan, bukan hanya ramai di angka.
Sentiment bukan sekadar jumlah komentar, tetapi isi dari komentar itu. Analisis sentiment melihat apakah tanggapan audiens cenderung positif, netral, atau negatif.
Hal ini membantu menilai apakah kampanye influencer benar-benar membangun citra positif untuk brand.
Misalnya, jika komentar banyak tetapi sebagian besar bernada negatif, kampanye justru bisa merusak reputasi. Jadi, metrik ini tidak boleh diabaikan.
Tidak ada satu metrik yang bisa berdiri sendiri. Kamu harus melihat kombinasi beberapa metrik sekaligus.
Reach menunjukkan seberapa luas konten tersebar, saves dan shares menggambarkan nilai serta daya sebar, conversion mengukur dampak nyata, dan sentiment memastikan persepsi brand tetap positif.
Dengan menggabungkan metrik-metrik ini, kamu bisa menilai efektivitas kampanye influencer dari berbagai sisi: seberapa luas jangkauan, seberapa kuat engagement, dan seberapa nyata dampak bisnisnya.
Data bisa dikumpulkan langsung dari laporan analytics platform media sosial atau dari influencer melalui insight akun mereka.
Pastikan kamu meminta data mentah, bukan hanya screenshot atau ringkasan. Data mentah akan lebih akurat untuk dianalisis.
Selain itu, gunakan tools pihak ketiga untuk memverifikasi data jika perlu. Hal ini membantu menghindari bias atau manipulasi dari pihak influencer yang ingin terlihat lebih baik.
Setelah data terkumpul, gunakan hasil analisis untuk perbaikan strategi. Misalnya, jika reach tinggi tetapi conversion rendah, kamu mungkin perlu memperbaiki call-to-action.
Kalau sentiment negatif lebih dominan, berarti pesan kampanye harus disesuaikan. Evaluasi berbasis data ini akan membuat kampanye berikutnya lebih efektif.
Inilah cara mengukur performa konten influencer yang akan membuat keputusan kolaborasi lebih akurat dan hasil kampanye lebih relevan dengan tujuan bisnismu.
Mau jadi influencer yang nggak cuma eksis, tapi juga cuan? Yuk, gabung di App & Community by Seefluencer! Di sini, kamu bakal dapet strategi jitu, insight daging, dan kesempatan networking bareng kreator lainnya.
Jangan cuma baca aja, langsung follow Instagram, TikTok, dan YouTube biar nggak ketinggalan update dan tips buat jadi influencer!
Biar ilmunya makin komplit, kamu juga bisa beli Megacreator Book di sini!